Branche
Hospitality / SaaS
Kategorie
Webapp
Status
Konzept
Jahr
2025
Die Herausforderung
Bestehende Reservations-Tools im DACH-Raum sind entweder teuer und träge oder zu starr für Schweizer Anforderungen. Restaurants haben individuelle Bedürfnisse: Tischlogik, Schichten, Stornofristen, Anzahlungs-Optionen. Wir wollten eine White-Label-Lösung bauen, die Agenturen und Gastronomie-Berater unter eigener Marke an Endkunden ausrollen können — schnell konfigurierbar, technisch robust, mit klarer Datenhoheit in der Schweiz.
Unsere Lösung
ReservaPro ist als Multi-Tenant-Plattform gebaut: jede Marke bekommt ein eigenes Subdomain-Setup mit eigenem Branding, eigenen Workflows und eigener Zahlungsabwicklung. Buchungen laufen über einen schlanken Public-Flow, das Backend bietet Tisch- und Schichtplanung, automatische SMS-Erinnerungen, Wartelisten und CRM-Funktionen. Anzahlungen sind optional pro Restaurant aktivierbar. Die Architektur trennt strikt Tenant-Daten und ist DSGVO-konform aufgesetzt.
Das Ergebnis
Im Pilot mit drei Betrieben wurden No-Shows um über 40 % reduziert, vor allem dank automatisierter Erinnerungen und optionaler Anzahlung bei grösseren Reservationen. Pflege und Onboarding eines neuen Mandanten dauern weniger als einen Arbeitstag. Die Plattform ist als White-Label-Angebot ausgereift und bereit für den Roll-out an Partner-Agenturen.
−42%
No-Show-Quote
< 1 Tag
Onboarding neue Marke
120ms
API-Latenz P95
